Política de Devoluciones – Orafo Scuro
En Orafo Scuro aceptamos devoluciones únicamente por productos que presenten defectos de fabricación comprobables.
Para gestionar una devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso indebido, y acompañado del comprobante de compra y el empaque original.
No se aceptan devoluciones por cambio de opinión, desgaste normal o daños ocasionados por mal uso después de la entrega.Si recibes una pieza con defecto, contáctanos dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción, enviando una descripción detallada y fotos del problema para evaluar tu caso.
Confirmado el defecto, procederemos a reparar, cambiar o reembolsar el producto según corresponda, procurando tu satisfacción y la calidad artesanal que ofrecemos